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常见问题（FAQ）

👋 欢迎来到 KidEase Rentals 常见问题页面

 

 

 

了解在越南租赁婴儿用品的一切信息

 

带着宝宝或幼儿在越南旅行，既令人兴奋，又会遇到许多关于舒适、安全和便利的疑问。

 

这正是 KidEase Rentals 存在的理由。

 

我们是越南最值得信赖的高端婴儿用品租赁服务品牌，帮助来自日本、韩国、新加坡、中国、欧洲、美国等地的家庭轻装上阵，安心出行。

 

无论您想在胡志明租婴儿床、在岘港租婴儿推车，或在富国岛租儿童安全座椅，KidEase Rentals 都能让家庭旅行变得更轻松、更安全、更无忧。

​

 

本页面将为您解答家长最常提出的问题，包括：

​

 

  • 如何在越南全国范围预订并收到婴儿用品

  • 租赁期限、押金及运费说明

  • 产品清洁、安全与认证标准

  • 如何延长租期或轻松归还物品

 

在 KidEase Rentals，每一件产品——从婴儿床到儿童安全座椅——都经过专业清洁、安全检测，并送货上门。让您的宝宝在越南的每一个夜晚都能安睡、每一次出行都安心。

 

💡 小贴士：

​

出发前请收藏此页面！这是您在越南进行安全、便捷、无压力家庭旅行的实用指南。

🍼 关于 KidEase Rentals

 

Q1. 什么是 KidEase Rentals？

 

KidEase Rentals 是越南领先的高端婴儿用品租赁服务品牌，

深受来自日本、韩国、新加坡、中国及世界各地家庭的信赖。

 

我们提供通过国际安全认证的高品质婴儿用品，包括婴儿床、婴儿推车、高脚餐椅、儿童安全座椅等。

 

我们可以直接将产品送达您的酒店、度假村、别墅、Airbnb 或机场，帮助您轻松、安全、舒适地旅行。

 

Q2. 你们在哪些城市提供服务？

 

KidEase Rentals 覆盖越南主要旅游城市，包括：

 

胡志明市（西贡）｜河内｜岘港｜会安｜芽庄｜富国岛｜美奈｜顺化｜大叻｜Ho Tram

 

无论您住在哪里，我们都能确保您的宝宝在越南旅途中安全入睡、舒适出行。

 

 

🚗 在越南租儿童安全座椅

 

Q3. 在越南旅行为什么需要儿童安全座椅？

 

越南以汽车出行为主，道路状况多样。使用儿童安全座椅是保护宝宝安全的最佳方式。

 

自 2026年1月起，越南将强制要求车辆必须为儿童配备安全座椅。

通过 KidEase Rentals 租赁，您可以合法合规、舒适安心地出行。

 

Q4. 你们提供哪些品牌和型号的安全座椅？

 

我们仅提供国际高端品牌，如 Nuna、Stokke，全部符合 ECE R129（i-Size）安全标准。

 

可租型号包括：

 

🍼 Nuna PIPA Next – 新生儿至13kg

👶 Nuna RAVA – 0至4岁

🧒 Nuna EXEC – 新生儿至7岁

👧 Nuna AACE – 4岁以上（22–36kg）

 

所有产品均经过专业清洁与安全检查，送达后可直接使用。

 

Q5. 可以送到机场或租车公司吗？

 

当然可以。

 

我们可送达以下机场：

胡志明市（新山一）、河内（内排）、岘港、芽庄（金兰）、富国岛。

 

也可送至租车柜台或私人司机处，让您落地即用。

 

 

🏨 婴儿床、婴儿推车及其他用品租赁

 

Q6. 为什么要在越南租婴儿床？

 

许多酒店或别墅未必配备符合国际安全标准的婴儿床。

选择 KidEase Rentals，您可获得：

 

  • 通过安全认证的 Nuna SENA Aire / Nuna PAAL 婴儿床

  • 全新床上用品与 360°透气网布设计，适合热带气候

  • 医院级清洁与消毒

  • 入住前安装完毕，到达即可使用

 

Q7. 除了婴儿床，还可以租什么？

 

当然可以！

我们还提供婴儿推车、安全座椅、高脚餐椅、婴儿背带、游戏围栏、消毒器等。

 

轻便可折叠的型号（如 Nuna TRVL、Stokke YOYO3）非常适合在

胡志明、河内、岘港、会安、富国岛 等城市出行使用。

 

 

🧺 清洁与安全

 

Q8. 产品是如何清洁和维护的？

 

每件产品都经过以下专业流程：

 

🧺 医疗级消毒

🔍 全面安全检查

💨 自然风干并真空密封包装

 

我们遵循国际卫生标准——“如果我们不会让自家宝宝用，就绝不会租给别人。”

 

Q9. 产品安全吗？

 

是的。

我们只选用国际认证品牌，如 Nuna、Stokke，

确保宝宝在车上和住宿期间都能安全使用。

 

 

📦 预订与配送

 

Q10. 如何预订？

 

您可以通过以下方式预订：

 

🌐 网站：www.kidease-rentals.com

✉️ 邮箱：admin@kidease-rentals.com

💬 LINE / WeChat / WhatsApp / Telegram：KidEase_Rentals

 

请提供以下信息：

 

  • 租赁日期（送达与归还）

  • 配送地址与联系方式

  • 宝宝年龄与体重（便于选择合适尺寸）

 

Q11. 最短租期是多少？

 

最短租期为 2晚（48小时）。

暂不提供1晚租赁服务。

 

Q12. 需要提前多久预订？

 

建议您至少提前 3–5天 预订，特别是在节假日（春节、圣诞节、暑期）。

在胡志明市、河内、岘港、富国岛等主要城市，部分产品可次日送达（视库存而定）。

 

Q13. 配送是否免费？

 

配送与取件会根据地点收取少量费用：

 

  • 胡志明或岘港市区：单程 80,000–150,000 越盾

  • 其他地区或机场：按距离或快递服务计算

 

所有费用将在报价中清楚列出，无隐藏收费。

 

 

💳 支付、押金与归还

 

Q14. 可以用哪些支付方式？

 

我们支持多种支付方式：

 

  • 信用卡 / 借记卡（Visa, MasterCard, JCB）

  • Apple Pay / Google Pay

  • 微信支付、支付宝、Momo、ZaloPay 等二维码支付

 

Q15. 是否需要押金？

 

是的。

所有租赁商品都需支付可全额退还的押金。

押金金额根据产品类别不同（婴儿床、安全座椅押金较高）。

在产品归还、清洁及检查后，押金将全额退还。

 

Q16. 如何归还产品？

 

我们可上门取件（酒店、别墅、Airbnb、机场皆可）。

请在出发前 至少12小时 通过 LINE、微信或 WhatsApp 与我们确认取件时间。

 

Q17. 可以延长租期吗？

 

可以。

如您的行程有变，请提前联系我们，我们将根据库存安排延长租期。

 

Q18. 如果产品使用期间损坏怎么办？

 

轻微划痕属正常磨损，不会收费。

如发生严重损坏或遗失，我们将根据情况收取合理维修或更换费用。

KidEase Rentals 坚持透明、公正的服务原则。

 

 

🌍 语言与客服

 

Q19. 你们支持哪些语言？

 

我们的客服团队可提供 英语、日语、韩语、中文、俄语、越南语 支持。

无论您在出发前、旅途中还是回国后，我们都乐意为您提供帮助。

 

Q20. 为什么全球家庭都信赖 KidEase Rentals？

 

因为我们让“带宝宝旅行”变得更简单、更干净、更安全。

来自日本、韩国、中国、新加坡、欧洲、澳大利亚等地的家庭，每月都在使用我们的服务，其中许多是回头客。

 

 

✈️ 为什么选择 KidEase Rentals

 

✅ 国际高端品牌（Nuna、Stokke、BabyBjörn）

✅ 越南全国范围配送与取件

✅ 完全消毒、安全认证产品

✅ 安全支付与押金全额退还

✅ 多语言支持

✅ 全球数千家庭信赖之选

 

 

📱 联系我们

 

🌐 官网：www.kidease-rentals.com

✉️ 邮箱：admin@kidease-rentals.com

💬 LINE / WeChat / WhatsApp / Telegram：KidEase_Rentals

📸 Instagram：@kidease_rentals

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